Shitësi me pakicë është normalisht përgjegjës për koston e çdo kthimi (siç specifikohet në Rregulloret e Kontratës së Konsumatorit), por kjo varet nga termat dhe kushtet e shitësit me pakicë. Megjithatë, ju nuk pritet të paguani për tarifën postare kur ktheni produktet me defekt (siç shpjegohet më lart).
Cili është ligji për kthimin e mallrave me defekt?
Nëse diçka nuk shkon me një artikull që keni blerë, mund të keni të drejtë për rimbursim, riparim ose zëvendësim Nuk ka rëndësi nëse e keni blerë artikullin të ri apo të dorës së dytë - do të keni ende të drejta. Ju do të keni të drejta ligjore nëse artikulli që keni blerë është: i thyer ose i dëmtuar ("jo i cilësisë së kënaqshme")
A mund të më ngarkojë një kompani për të kthyer një artikull?
Megjithëse një biznes në internet nuk ka të drejtë t'ju ngarkojë një tarifë rimbushjeje, mund ta gjeni veten jashtë xhepit për koston e dërgimit të artikullit. Nëse artikulli nuk është i gabuar, jo ai që keni porositur ose një artikull zëvendësues, një biznes nuk duhet të paguajë për dërgimin e kthimit.
A duhet të paguaj për paketën e kthimit?
Kur refuzoni të pranoni dërgesën, pakoja i kthehet shitësit dhe nuk keni nevojë të paguani kosto shtesë për postimin e kthimit. … Në rast se dëshironi të refuzoni dërgesën e mallrave, duhet të paguani vetë për shërbimin e dorëzimit.
Kthimet duhet të jenë falas?
Ndërsa kthimet falas janë të detyrueshme për mallrat me defekt, disa shitës me pakicë në internet mund të presin që ju të mbuloni koston e dërgimit të artikujve të padëshiruar.
