bisedë - përdorimi i të folurit për shkëmbim jozyrtar të pikëpamjeve ose ideve ose informacioneve etj. …
Cilat janë disa shembuj të bisedave telefonike?
Formal
- Përshëndetje. Kjo është Susan. (Personale)
- Përshëndetje, faleminderit që thirrët [emri i kompanisë]. Kjo është Susan - si mund t'ju ndihmoj? (Profesionale)
- Mirëmëngjes (mirëmëngjes), kjo është Susan. Si mund t'ju ndihmoj? (Profesionale)
A është e saktë të thuash bisedë telefonike?
Bisedat telefonike nuk përshkruhen si 'telefonike'. Ju mund të përdorni njërën, siç tregohet në fjalitë e tjera. Preferenca ime si një folës amtare anglisht do të ishte 'in' çdo herë. është krejtësisht e pasaktë dhe nuk duhet ta përdorni fare.
Cili është qëllimi i një bisede telefonike?
E dyta vetëm pas komunikimit ballë për ballë, bisedat telefonike ju lejojnë të lidheni drejtpërdrejt me klientët tuaj si njerëz. Kjo e bën çdo bisedë më personale dhe i bën klientët tuaj të ndihen më të vlerësuar.
Si e shkruani një bisedë telefonike?
Bisedat telefonike në anglisht pothuajse gjithmonë fillojnë në të njëjtën mënyrë – duke u prezantuar. Thuaj " Përshëndetje, ky është (emri)" për t'i njoftuar njerëzit se kush jeni. Nëse i përgjigjeni telefonit dhe telefonuesi nuk jep emrin e tij, mund të thoni "A mund të pyes kush po telefonon, ju lutem? ".
