Logo sq.boatexistence.com

Si të filloni emailin për falje?

Përmbajtje:

Si të filloni emailin për falje?
Si të filloni emailin për falje?

Video: Si të filloni emailin për falje?

Video: Si të filloni emailin për falje?
Video: Si të i perjetojm problemet - Hoxhë Mazllam Mazllami 2024, Mund
Anonim

Elementet e një letre të mirë falje

  1. Thuaj se të vjen keq. Jo, “Më vjen keq, por…” Thjesht thjesht "Më vjen keq."
  2. Zotë gabimin. Është e rëndësishme t'i tregosh personit të dëmtuar se je i gatshëm të marrësh përgjegjësinë për veprimet e tua.
  3. Përshkruani çfarë ndodhi. …
  4. Kini një plan. …
  5. Pranoni se keni gabuar. …
  6. Kërkoni falje.

Si kërkoni falje profesionale në një email?

Si të shkruani një email për falje

  1. Shprehni faljen tuaj më të sinqertë. …
  2. Zotë gabimin. …
  3. Shpjegoni se çfarë ndodhi. …
  4. Njohni qëllimet e klientit. …
  5. Prezanto një plan veprimi. …
  6. Kërkoni falje. …
  7. Mos e merrni personalisht. …
  8. Jep klientëve me komentet e klientëve.

Si filloni një email më falni?

Kërkoni falje

  1. Ju lutemi pranoni faljet e mia.
  2. Më vjen keq. Nuk doja të..
  3. (më fal) Nuk e kuptova ndikimin e…
  4. Ju lutemi pranoni faljet tona më të thella për…
  5. Ju lutemi pranoni faljet e mia të sinqerta për…
  6. Ju lutemi pranoni këtë si faljen time zyrtare për…
  7. Ju lutem më lejoni të kërkoj falje për…
  8. Dëshiroj të shpreh keqardhjen time të thellë për…

Si kërkoni falje në një shembull me email?

Kur po dërgoni një falje si përgjigje:

  1. Gabuam. Ja çfarë ndodhi. Përshëndetje [emri i klientit], …
  2. Po punojmë për të. Përshëndetje [emri i klientit], më vjen keq për {insert problem here}. …
  3. Ende nuk jam i sigurt…na ndihmo ta kuptojmë problemin më tej. Përshëndetje [emri i klientit], Faleminderit që kontaktuat me ne rreth {insert problem here}.

Si e filloni një falje?

Çdo falje duhet të fillojë me dy fjalë magjike: " Më vjen keq", ose "Kërkoj falje". Për shembull, mund të thuash: "Më vjen keq që të kam goditur dje. Ndihem i turpëruar dhe i turpëruar nga mënyra se si kam vepruar". Fjalët tuaja duhet të jenë të sinqerta dhe autentike.

Recommended: