Në vitin 2016, Aspect lëshoi përmes Qendrës së Angazhimit të Klientëve, duke përfshirë produkte të ndryshme nga portofoli i Aspect. Më vonë në 2019, Aspect u ble nga Vector Capital.
Kush e bleu Aspect Software?
Dy vjet më parë, Vector Capital fitoi Aspect dhe instaloi një ekip të ri drejtues.
Kush e zotëron Alvaria?
Presidenti & CEO i Alvaria, Patrick Dennis tha, “Me formimin e suksesshëm të Alvaria, ne kemi një kompani me një profil financiar të mahnitshëm dhe një fokus lazer te klientët tanë.
Kush zotëron Noble Systems?
Noble Systems është ndërtuar mbi një bazë solide të përvojës së menaxhimit të qendrës së thirrjeve. Themeluesi ynë, Jim Noble, është një pionier në industri.
Çfarë bën Alvaria?
Detaje:Alvaria Workforce (dikur Aspect Workforce Management) është një zgjidhje softuerike e qendrës së kontaktit me performancë të lartë që ofron parashikimin, planifikimin, planifikimin, vetë-shërbimin e punonjësve dhe real- gjurmimi i kohës së agjentëve për të siguruar që të gjithë agjentët dhe mbikëqyrësit janë produktivë, të angazhuar në punën e tyre dhe duke ofruar …
