Sjelljet e qytetarisë organizative (OCBs) janë veprime individuale, diskrecionale nga punonjësit që janë jashtë përshkrimit të tyre zyrtar të punës … Punonjësit që janë të gatshëm dhe të lumtur të shkojnë përtej kërkesave formale të punës do të ndihmojnë organizatat përballen me ndryshimin dhe rrethanat e paparashikueshme.
Cilat janë shembujt e sjelljes së qytetarisë organizative?
Shembuj të OCB përfshijnë bashkëpunimin me të tjerët, vullnetarizmi për detyra shtesë, orientimi i punonjësve të rinj, ofrimi për të ndihmuar të tjerët të kryejnë punën e tyre dhe vullnetarisht duke bërë më shumë sesa kërkon puna (Borman & Motowidlo, 1993).
Çfarë është sjellja organizative qytetare dhe pse është e rëndësishme?
Sjellja e qytetarisë organizative (OCB) i referohet sjelljeve të individëve që nxisin efektivitetin në funksionimin organizativ. OCB e realizon këtë efektivitet duke ofruar një mjedis pozitiv social dhe psikologjik në të cilin puna e detyrës mund të lulëzojë.
Si mund të promovojmë sjelljen e qytetarisë organizative?
Ka një sërë gjërash që menaxherët dhe drejtuesit mund të bëjnë për të inkurajuar veprimet e OCB
- Krijoni një mjedis që inkurajon në mënyrë aktive OCB pozitive. …
- Motivoni punonjësit tuaj duke ofruar stimuj jomonetarë për punëtorët që sillen siç duhet.
- Edukoni stafin tuaj duke promovuar OCB përmes trajnimit.
Çfarë e shkakton sjelljen e qytetarisë organizative?
Kur shikojmë shkaqet kryesore të përfshirjes në aktivitetet e OCB, mund të identifikojmë katër arsye kryesore. Të treja të treguara nga Rioux dhe Penner (2001) janë vlerat prosociale (kujdesi për njerëzit e tjerë), shqetësimi organizativ (kujdesi për organizatën) dhe menaxhimi i përshtypjeve (duke parë si i përkushtuar); Harvey et al.
