Një recepsionist (ndonjëherë i referuar si asistent administrativ) është dikush që kryen detyra të ndryshme administrative, duke përfshirë përgjigjen në telefon dhe dhënien e informacionit publikut dhe klientëve. Recepsionistët janë shpesh punonjësi i parë me të cilin ka kontakt publiku ose klienti.
Kujt duhet t'i raportojë recepsionisti?
Përmbledhje e punës së recepsionistit në tryezën e përparme 3
Duke raportuar te Menaxheri i Zyrës, Recepsionistja jonë e recepsionit do të përshëndesë vizitorët/klientët dhe do t'u përgjigjet të gjitha thirrjeve telefonike në hyrje në një profesionist mënyrë.
Cilat janë profesionet e lidhura me një recepsionist?
Karriera në lidhje me recepsionistët[Rreth këtij seksioni] [Në krye]
- Përfaqësuesit e Shërbimit të Klientit. …
- Npunës i Zyrës së Përgjithshme. …
- Nëpunësit e Informacionit. …
- Teknikët dhe asistentët e bibliotekave. …
- Sekretarët dhe Asistentët Administrativë. …
- Tellers.
Në cilin departament i përket recepsionisti?
Termi desk para përdoret në shumë hotele për një departament administrativ, ku detyrat e një recepsionisti mund të përfshijnë gjithashtu rezervime dhe caktimin e dhomave, regjistrimin e të ftuarve, punën në arkë, kontrolle krediti, çelës kontrollin dhe shërbimin e postës dhe mesazheve. Recepsionistë të tillë quhen shpesh nëpunës të tavolinës së pritjes.
Kush kryen detyrat e recepsionit?
Përgjegjësitë e recepsionistit përfshijnë:
- Pranimi i vizitorëve në tavolinën e pritjes duke i përshëndetur, mirëpritur, drejtuar dhe shpallur në mënyrë të përshtatshme.
- Përgjigjja e kontrollit dhe përcjellja e telefonatave hyrëse.
- Marrja dhe renditja e postës ditore.
